Rédacteur / Rédactrice sinistres
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nanterre, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Au sein d'Adecco, nous recrutons pour un de nos clients du secteur des activités spécialisées, scientifiques et techniques, un-e Rédacteur sinistres (H/F) en intérim de 6 mois, à temps plein, basé-e à Nanterre (92000). en horaires de journée.
Vous intégrez une structure reconnue en assurance, au sein d'une équipe dédiée aux successions et sinistres. Vous traitez des dossiers sensibles mêlant aspects juridiques, financiers et parfois médicaux, et contribuez directement à la qualité de service et à la maîtrise des risques.
Vos missions principales :
- Étudier et gérer administrativement et techniquement les dossiers de successions et sinistres, de la réception des pièces à la clôture.
- Assurer un accueil écrit et téléphonique de qualité, avec des réponses claires, argumentées et professionnelles.
- Contribuer aux reportings d'activité (volumes, délais, qualité) et remonter les informations pertinentes à la hiérarchie, en alertant sur les situations atypiques ou à risque.
- Participer aux projets et évolutions de l'équipe, notamment dans le cadre de la démarche ACE, et proposer des pistes d'amélioration.
- Favoriser le bon fonctionnement de l'équipe (partage de connaissances,[...]
